עקב היקף הזמנות גבוה, זמן עיבוד ההזמנה עומד כעת על 1-3 ימי עסקים.

זמן אספקה משוער: 5-15 ימי עסקים.

ימי עסקים: ימים רגילים, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

יישובים מרוחקים: ייתכן עיכוב של עד 3 ימי עסקים נוספים.

במקרים מסוימים, עלולים להתרחש עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כגון: זמן מלחמה, אובדן משלוח, עיכובים מצד דואר ישראל, חברות המשלוחים או גורמים אחרים המעורבים בתהליך. המועד המאוחר ביותר לאספקת המוצר/ים הינו לכל המאוחר 30 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

במקרה של עיכוב העולה על 30 ימי עסקים, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות, ונציע לכם פיצוי הולם לבחירתכם.

Silq אינה אחראית לכל מעשה או מחדל של חברת השילוח. לא נספק פיצוי בגין עיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח.

אנא וודאו כי הכתובת שלכם הוזנה בצורה נכונה וכוללת את כל המידע הרלוונטי והנדרש. השימוש בקיצורים נכונים, מספרי רחובות, מספרי בניינים או דירות, ומידע על מסלול (אם רלוונטי) הינו קריטי לקבלת המשלוח בזמן. איננו אחראים למשלוחים שאבדו, הוצבו במקום שגוי או נמסרו בצורה שגויה אם פרטי הכתובת שסופקו שגויים או הוזנו בצורה שגויה בעת הרכישה. כמו כן, איננו אחראים לעיכובים או להחזרת המשלוח למחסן.